سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
لمتجر الفاتن
أولًا: الشروط والأحكام
بدخولك واستخدامك لهذا المتجر الإلكتروني، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة القوانين واللوائح المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، كما تتحمل مسؤولية الالتزام بأي أنظمة محلية سارية.
في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.
جميع المحتويات المعروضة في هذا المتجر من صور ونصوص وتصاميم وشعارات محمية بموجب أنظمة حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها، ويُمنع استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي مسبق.
ثانيًا: القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفق أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، كما يخضع أي نزاع ينشأ عنها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
ثالثًا: سياسة الخصوصية
نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى، ونؤكد أننا لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تداول أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
عند قيامك بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإننا نلتزم بحمايتها داخل الموقع وخارجه باستخدام أحدث وسائل وتقنيات الأمان المتبعة، وتشمل:
تخزين البيانات على أنظمة محمية ومحدودة الوصول
منح صلاحيات الاطلاع فقط للموظفين المخولين
تدريب الموظفين على التعامل الآمن مع البيانات
تحديث إجراءات الحماية بشكل دوري
رابعًا: خصوصية الحساب
أنت المسؤول الكامل عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
يحق للعميل طلب حذف حسابه وكافة بياناته الشخصية من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم:
0549287662
خامسًا: سياسة التوصيل
يرجى التأكد من الرد على مكالمات مندوب التوصيل لتنسيق موعد الاستلام.
في حال تعذر التسليم عند الوصول للعنوان المسجل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد آخر.
حرصًا على سرعة التوصيل، قد يتم تحويل الطلب لمندوب محلي في مدينتك بدل شركة الشحن عند توفره.
سادسًا: مسؤولية المتجر
المتجر غير مسؤول عن أي طلب لم يتم استلامه خلال مدة 30 يومًا من تاريخ الطلب بسبب عدم تجاوب العميل أو تعذر الوصول إليه.